Aceptación del contrato:
Tenga en cuenta que su reserva sólo está confirmada y reservada en dicho establecimiento una vez que hayamos recibido formularios de reserva firmados,, términos y condiciones firmados y depósito..
Daños y perjuicios
Por favor trate las instalaciones & alojamiento con el debido cuidado para que otros huéspedes puedan seguir disfrutándolos. Si nota que algo falta o está dañado en su alojamiento, por favor háganoslo saber inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas. Al hacer una reserva, usted acepta la responsabilidad por cualquier robo., rotura o daño causado por usted o cualquier miembro de su grupo. Si ha habido algún daño o rotura durante su estancia, le agradeceríamos si pudiera reportarlos a la brevedad, especialmente antes de la salida.
Se requiere un depósito de seguridad de £ 200 y será devuelto dentro de 7-14 días del final de sus vacaciones, después de que el alojamiento sea inspeccionado al final de las vacaciones menos el costo de los daños/roturas.
El día de la salida, asegúrese de que la propiedad esté libre de basura y se haya dejado en un estado limpio.
Pago:
Necesitamos 25% del coste total de la reserva en el momento de la reserva. Si el depósito no ha sido recibido dentro de 7 días laborables, la reserva se considerará nula y sin efecto y será cancelada. La cuota pendiente de la reserva debe ser pagada un mes antes de la fecha de llegada.
Cualquier reserva realizada dentro 6 semanas de la fecha de llegada se considerará una reserva tardía y se requerirá el pago completo en la fecha de la reserva.
Cancelación:
Cualquier reserva cancelada antes 6 semanas de la fecha de llegada se le otorgará un 100% reembolso, sin embargo, habrá una tarifa administrativa (30€) por cancelación.
Cualquier reserva que se cancele dentro del período de 6 semanas de la llegada significará que el depósito no será reembolsable.
Si una propiedad deja de estar disponible después de la reserva por razones fuera de nuestro control, nos esforzaremos por ofrecer una alternativa similar y el reembolso de cualquier diferencia de precio.
Ocupación:
Tenga en cuenta que la propiedad no puede ser ocupada por nadie que no esté incluido en el formulario de reserva y no debe exceder el número máximo de ocupación de la propiedad.. Cualquier reserva que haya excedido la ocupación máxima será rescindida.
Tenga en cuenta que no podemos aceptar reservas de grupos de personas menores de 25 años de edad.
Horas de entrada y salida:
Las propiedades se limpiarán y estarán disponibles después de las 2 p. m. y la salida será a las 10 a. m. del día de salida.. Si es posible hacer el registro de entrada antes de lo habitual, intentaremos satisfacer esta solicitud.
Tenga en cuenta que cualquier registro de entrada después de las 5:00 p. m. está sujeto a un cargo de 49 €.
Es más, cualquier llamada tardía realizada por pérdida de llaves/incidentes de bloqueo será susceptible de una tarifa de llamada de 49 €
El día de la salida, asegúrese de que la propiedad esté libre de basura y se haya dejado en un estado limpio.. Los bonos serán devueltos dentro de 1 semana de salida una vez que la propiedad haya sido revisada por daños o costos adicionales de limpieza.
Seguro:
El precio de la reserva no incluye ningún seguro.
Limpieza y Ropa:
Para estancias superiores a una semana, Se dejará en la propiedad un cambio de ropa de cama y toallas por persona para que el cliente cambie a mitad de su estancia..
La limpieza adicional se puede arreglar a un costo adicional. Por favor, especifique en el momento de la reserva..
Quejas:
Trataremos cualquier queja de la manera más eficiente y rápida posible. , por lo tanto, es importante que estos se informen a nuestra oficina lo antes posible para que podamos resolver cualquier problema..
No nos hacemos responsables de ninguna queja presentada después de que haya finalizado la fecha de reserva..
Las obras de construcción:
Tenga en cuenta que no podemos ser responsables de las obras de construcción que surjan o trabajos en piscinas que estén fuera de nuestro control.. Intentaremos resolver cualquier problema si es posible..
El presente contrato se regirá por las leyes de España a las que ambas partes se someten expresamente.
